Dinda Arisca, Amir Makhmud Zain Nst and Suriana 2025. Pengaruh Keandalan Dan Daya Tanggap Karyawan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Unit Indomaret Deli Simpang Laksana Perbaungan. Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen). 13, 2 (Jun. 2025), 129-137. DOI:https://doi.org/10.35126/ilman.v13i2.944.