Dinda Arisca, Amir Makhmud Zain Nst, and Suriana, “Pengaruh Keandalan Dan Daya Tanggap Karyawan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Unit Indomaret Deli Simpang Laksana Perbaungan”, ilman, vol. 13, no. 2, pp. 129-137, Jun. 2025.